《隐私政策》
灵兔配送端是由晋中市灵兔速达电子商务有限责任公司(以下简称"我们")提供的平台管理应用
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
用户：指下载、安装、使用本APP的自然人。
注册与登录信息：
当您注册账号时，我们会收集您的手机号码、设置的用户名和密码，用于创建您的账号并保障账号安全登录。
当您需要注销账号时，可以通过路径："灵兔配送端-我的-我的设置-注销" 注销您的账号
设备信息：
收集范围：
• 设备MAC地址：用于设备唯一标识和网络安全
• 设备OAID：用于匿名设备标识，支持安全风控和统计服务
• 软件安装列表：用于功能适配和兼容性检测
• 其他：设备型号、操作系统版本、设备标识符等
关于OAID的特别说明：
• OAID是移动智能终端补充设备标识体系中的匿名设备标识符，不会关联用户个人信息
• 收集OAID主要用于反作弊机制、统计安装来源渠道，保障服务安全稳定运行
• 您可以通过手机系统设置关闭OAID获取，路径一般为：设置->隐私->广告与隐私
位置信息：
为了向您提供精准的外卖配送服务，我们会在您开启位置权限后，收集您的实时地理位置信息。此信息将用于定位您的收货地址、推荐附近商家及预估配送时间。
我们会在您使用APP期间持续获取位置信息，直到您主动关闭位置权限或退出APP。
订单信息：
在您下单过程中，我们会收集您选择的商品信息（包括菜品名称、数量、价格）、收货地址、收货人姓名、联系电话、订单备注等，以确保订单准确执行与配送。
同时，我们会记录订单状态（如待付款、已付款、配送中、已完成等）及交易金额，用于订单管理与财务核算。
支付信息：
当您进行订单支付时，我们会收集您的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）、支付金额及支付交易单号。这些信息由第三方支付机构负责处理，我们仅获取支付结果以确认订单是否成功支付。
您使用服务时，我们可能收集如下信息：
1、摄像头与麦克风
功能场景：麦克风与摄像头均为敏感权限，我们只有在您需要上传照片、订单通知等场景所需时开启。
特别说明：我们绝不会私自开启麦克风、摄像头窃取您的隐私或收集您日常聊天时的对话，更不会采用此种非法手段进行信息、广告推送。
2、相册/图片库
在您使用我们的产品/服务过程中，若出现错票需要补打拍照时，可通过选择手机相册内的照片或图片进行上传。
3、设备信息
收集目的：
• 保障账号安全，防止欺诈行为
• 优化APP性能和兼容性
• 满足法律法规要求
收集方式：
• 通过系统API获取
• 首次使用时弹窗明确请求授权
4、存储空间
是指提供写入外部存储功能，允许写入、删除存储空间及照片的权限。用于APP写入、下载、保存、缓存、修改、删除图片、文件、崩溃日志等信息。
5、日志信息
指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，作为有关网络日志保存，用于运营分析，性能安全漏洞的上报。
6、浏览使用信息
指您在使用我们服务时通过点击、搜索、浏览或查询等操作行为产生的信息，以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情。
我们的 APP 中集成了部分 SDK，这些 SDK 可能会收集您的设备信息。以下为涉及收集此类信息的 SDK 详情：
阿里云快速 JSON SDK
收集信息：设备MAC地址、软件安装列表、设备OAID
收集目的：
• MAC地址：用于数据加密传输和设备合法性验证
• 软件列表：确保SDK与您设备环境的兼容性
• OAID：用于匿名设备标识和反作弊机制
收集方式：
• 通过系统标准接口获取
• 仅在SDK初始化时收集一次
数据范围：
• MAC地址：仅获取地址字符串
• OAID：仅获取匿名标识符字符串
• 软件列表：仅获取应用包名列表
隐私承诺：
• 数据加密存储，保留不超过30天
• 不用于用户画像或广告推送
• 不向第三方共享原始数据
存储地点：我们将您的个人信息存储在中国境内的服务器上。若因业务需要将数据传输至境外，我们会遵守相关法律法规的规定，确保数据安全并事先获得您的明确同意。
存储期限：
• 订单信息：订单完成后保存1年
• 注册信息：注销账号后5天内删除
• 设备MAC地址：加密存储，卸载APP后30天内删除
• 设备OAID：加密存储，卸载APP后30天内删除
• 软件安装列表：仅内存临时使用，不持久化存储
共享：
我们不会将您的个人信息共享给第三方，除非获得您的明确同意。但在以下必要情况下，我们会与第三方共享信息：
• 与配送合作伙伴共享您的收货地址、联系电话等配送必需信息
• 与第三方支付机构共享支付相关信息以完成支付流程
• 经匿名化处理后的统计分析数据用于业务合作
转让：我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人，除非获得您的明确同意。若发生公司合并、收购、资产转让等情况，我们会要求新的承接方继续遵守本隐私协议，保护您的个人信息。
公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或根据法律法规要求、司法机关的命令等进行公开披露。在进行公开披露前，我们会评估披露的必要性与合法性，并采取必要措施保护您的隐私。
访问权：您有权随时访问您在本APP中存储的个人信息，包括账号信息、订单历史、收货地址等。您可以通过APP内的设置 - 个人信息管理界面进行查看与操作。
更正权：若您发现我们存储的您的个人信息有误，您可以在APP内的个人信息管理界面进行更正，或联系我们的客服人员协助处理。
删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。您可以通过APP内的设置或联系客服提出删除请求，我们将在7天内响应并处理。
注销权：您有权随时注销您的APP账号。您可以在APP内的设置 - 账号管理中选择注销账号，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
撤回同意权：您有权撤回对我们收集、使用您个人信息的同意。您可以通过关闭APP内的相关权限（如位置权限、设备信息权限）或联系客服撤回同意。
获取个人信息副本权：您有权获取您的个人信息副本，您可以联系我们的客服人员，我们将在合理期限内为您提供信息副本。
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我们不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现收集到了未成年人的个人信息且未获得其监护人同意，我们将尽快删除相关信息。
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展或其他原因对本隐私协议进行变更。我们会在APP内显著位置发布变更后的隐私协议，并以弹窗、推送通知等方式提醒您。
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最后更新日期：2025年04月09日